Artikel 1. Algemeen
1.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van MF Lakrits. Indien de koper een artikel bestelt, gaat hij/zij akkoord met deze voorwaarden. Daarom wordt er sterk geadviseerd om deze voorwaarden zorgvuldig door te nemen voordat een bestelling wordt geplaatst. Bij vragen over deze voorwaarden, kan er contact worden opgenomen via info@mflakrits.nl
1.2 MF Lakrits behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.
Artikel 2. Aanbod en overeenkomst
2.1 Alle prijzen die MF Lakrits hanteert zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals verzend- of transportkosten.
2.2 Alle prijzen die MF Lakrits hanteert voor haar producten, op haar website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan MF Lakrits te allen tijde wijzigen.
2.3 De koopovereenkomst wordt bindend op het moment dat de potentiele koper zijn/haar gegevens invoert, de desbetreffende data aan MF Lakrits via elektronische weg verstuurt, de betaling voldoet en vervolgens de orderbevestiging van MF Lakrits toegestuurd krijgt op het door de koper opgegeven e-mailadres.
MF Lakrits verwerkt de bestelling nadat de betaling is ontvangen. Tot dat moment is MF Lakrits eigenaar van de goederen. Indien de koper een factuur incl. btw wenst, kan hij/zij een e-mail sturen naar info@mflakrits.nl.
2.4 Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten die via de website, e-mail of telefonisch worden verstrekt, worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. MF Lakrits garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.
Artikel 3. Betaling en betaalmethoden
3.1 De bestellingen via de internetsite kan de koper betalen middels iDeal.
3.2 De koper is de prijs verschuldigd die MF Lakrits in haar bevestiging van deze voorwaarden heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-) fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door MF Lakrits worden gecorrigeerd.
Artikel 4. Levering
4.1 MF Lakrits levert goederen via PostNL of DHL.
4.2 Leveringen vinden plaats op het door de koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres. Als de koper bij vergissing een verkeerd afleveradres heeft opgegeven, de verkeerde leveringsoptie heeft gekozen of niet thuis was toen het pakket zou worden afgeleverd – en daarom extra kosten van toepassing zijn – kan MF Lakrits deze kosten bij de koper in rekening brengen.
4.3 MF Lakrits verwerkt de bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen, nadat de betaling is ontvangen. MF Lakrits streeft er altijd naar dat de koper de bestelling tijdig binnen de aangegeven bezorgduur ontvangt. Als dit om wat voor reden dan ook niet gebeurt (bv. een artikel is tijdelijk niet op voorraad of de bezorgdienst is vertraagd) dan zal MF Lakrits dat met de koper communiceren en haar best doen om de levering zo spoedig mogelijk plaats te laten vinden.
4.4 Tot en met het moment van levering draagt MF Lakrits de verantwoordelijkheid voor de bestelling. Na levering wordt deze verantwoordelijkheid overgedragen aan de koper.
4.5 De koper dient er rekening mee te houden dat de genoemde levertijden, de verwachte levertijden zijn. In het geval dat een product niet binnen de verwachte periode wordt geleverd door de bezorgdienst, is het niet mogelijk een claim in te dienen bij MF Lakrits. MF Lakrits zal dan een onderzoek starten bij de bezorgdienst waarbij de terugkoppeling meerdere werkdagen kan duren. MF Lakrits zal het onderzoeksproces scherp in de gaten houden.
Artikel 5. Afkoelperiode, herroeping en ruiling
5.1 MF Lakrits streeft naar de tevredenheid van al haar klanten en ziet daarom streng toe op de kwaliteit van alle goederen. Als de koper niet tevreden is met de gekochte goederen, dan kan de koper binnen zeven werkdagen na aflevering van de goederen, herroepingsrecht uitoefenen.
5.2 In geval van ontbinding is de koper verplicht de ontvangen goederen binnen 7 werkdagen na de ontbinding aan MF Lakrits terug te zenden in de staat waarin de koper de goederen heeft ontvangen. De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de koper, tenzij de staat van de aankoop buiten het toedoen van de koper is beschadigd of verslechterd.
5.3 Indien goederen gebruikt, versleten, beschadigd of incompleet zijn, heeft MF Lakrits het recht de geretourneerde goederen te weigeren.
5.4 Restitutie vindt plaats binnen 7 werkdagen na ontvangst en controle.
5.5 MF Lakrits kan de restitutie enkel overmaken naar de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.
Artikel 6. Auteursrechten
6.1 Alle foto’s die worden gebruikt door MF Lakrits zijn auteursrechtelijk beschermd. Zonder schriftelijke toestemming van MF Lakrits mogen foto’s en afbeeldingen niet worden gereproduceerd en in het openbaar worden gebruikt.
Artikel 7. Persoonsgegevens
7.1 MF Lakrits zal de gegevens van de koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid.
7.2 MF Lakrits neemt daarbij de van toepassing zijnde wet- en regelgeving in acht.
Artikel 8. Geschillen
8.1 Alle rechtsverhoudingen worden uitsluitend beheerst door het Nederlands recht.
8.2 Heeft u een opmerking of een tip? Stuur een e-mail naar info@mflakrits.nl